工商時報【孫彬訓╱台北報導】

彰化銀行積極推出數位智慧型分行後,腳步加快,彰銀第一、二類數位存款帳戶,預計第4季上線,數位證券戶則可望在明年第1季推出。彰銀指出,為了強化業務推展,像是彰銀目前所有的循環式自動櫃員機(存提款機)都已經提供自行「無卡存款」服務。

此外,彰銀第一家數位分行內湖分行於10月17日開幕後,包括預約取號、預填單交易、櫃台叫號、客戶識別與迎賓分流、營業廳移動服務管理、互動多媒體等功能的整合應用,結合資料倉儲既有資訊及大數據技術,提供數位分行客戶居家照護床推薦識別迎賓分流相關資訊及商品推薦通知,鎖定不同客群並搭配客戶偏好及屬性,進行客戶精準行銷。

金管會於2015年1月啟動「打台南電動床造數位金融環境3.0」(BANK 3.0)計畫,台灣銀行統計,開辦各項線上申辦服務的成效頗佳,各項線上申辦服務的使用率持續增加,成長率亦大幅成長。目前線上信託開戶約占新增信託開戶的40%,同意信託業務的推介或終止推介約占辦理該業務的86%,將持續推廣。

台銀表示三馬達電動床價格,為因應未來業務發展趨勢,新增各分行辦理Bank3.0「線上個人信貸申請」及「線上個人房貸申請」績效列為其「拓展消費金融業務激勵措施」考核加分項目。

台銀現在正配合大數據平台、雲端銀行及智慧旗艦分行規劃進程,積極進行各項所屬業務的發想。另外,為了瞭解金融科技未來發展趨勢,隨時關注金融科技新知及參與研討課程,以確實掌握時代脈動。

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